模板:外贸询盘缺项追问。与 询价缺项手册、询盘SLA复盘 配套。
使用步骤
- 粘贴询盘原文(脱敏)
- 粘贴产品线必填字段
- 选择语言(中/英)
- 生成:已理解要点 + 缺失清单 + 客户邮件
- 人工确认:未误报价、问题可执行、称呼正确
常见必填扩展(外贸)
- 规格/型号、数量单位
- 认证/标准
- 目的港、贸易术语偏好
- 用途或目标市场(影响选型时)
语言润色可配合 Grammarly外贸质检;术语见 DeepL术语表。
红线
- 追问信不写价格/交期承诺
- 不编造客户未提供的用途
- 不一次抛出十几问导致不回复
需要嵌入邮箱/CRM流程,可 预约外贸咨询。
常见问题
一次最多问几项?
建议不超过5项,并按能否报价排序,说明为什么需要。
能不能在追问信里先报个大概价?
不建议。大概价常变正式承诺,应等字段齐全再报价。
客户不回怎么办?
按节奏提醒1–2次,仍无回应则降级为标准资料包,不反复长信施压。
继续在生态里走
这篇方法对应到站点里的行业、方案、Prompt、案例与工具——选一条继续深入。