课程页：销售AI培训。总课表：企业AI培训。方案可衔接 制造 或 外贸 销售场景。
建议大纲
- 红线：折扣、库存、竞品攻击、客户隐私
- 线索输入：从名片/聊天记录抽出可问的字段
- 开发邮件与电话提纲
- 拜访/通话纪要 → CRM 摘要
- 异议回复：只处理已批准口径
- 带走模板包 + 谁有权改价格
课堂练习
| 练习 | 模板 | 合格标准 | | --- | --- | --- | | 首封开发 | 销售开发邮件 | 无虚构案例与认证 | | 需求摘要 | 需求分析 | 待确认项单列 | | 异议回复 | 异议处理 | 不承诺未批准折扣 |
案例方法可参考 AI案例库 中的销售/询价类实践，但课堂必须改你们自己的产品一句卖点。
合格与四周动作
- 能独立完成「输入→草稿→质检→粘贴CRM」
- 主管每周抽检外发前邮件
- 失败样本更新话术库
员工侧习惯见 员工AI培训清单。
红线
- 不把客户完整通讯录导入未授权工具
- 不鼓励「千人千信自动群发」无审核
- 不把模型对竞品的评价当事实
按团队开班，可 预约销售AI培训。
常见问题
销售抗拒用AI怎么办？
先规定草稿模式：AI写初稿，成交条件由销售自己改。用出稿时长和一次通过率证明，而不是强调「AI替代销售」。
要不要全员同一套话术？
结构统一、例子按产品线分。全国/全产品一套话术会假。
和CRM里的AI功能冲突吗？
不冲突。课上练提问与质检；CRM 字段仍由人维护，AI只辅助摘要与下一步建议。
继续在生态里走
这篇方法对应到站点里的行业、方案、Prompt、案例与工具——选一条继续深入。