工具页：讯飞听见。英文客户会的踩坑见 Otter 企业踩坑，进 CRM 的链路见 会议到 CRM。
结论
按会议语言选工具，按字段验收纪要。中文评审会、国内客户拜访和访谈用讯飞听见。英文客户会沿用 Otter。两边共用同一套字段，避免各写各的纪要。
怎么选
中文评审、内部例会、国内拜访和访谈，用讯飞听见。 中文发言人和现场转写更贴近这类会。
英文客户会和海外项目会，用 Otter。 沿用已有的英文转写和进 CRM 的链路。
人已经在飞书里开的会，用飞书智能伙伴。 待办留在飞书，不再导出第二份纪要。
飞书里的待办运营见 飞书会议待办。
三字段先于准确率
归档前只看三项：决议、负责人、日期。缺负责人或日期的条目标成未决，不进任务系统。字段细则见 会议纪要结构化，输出结构可对齐 会议总结 Prompt。
转写把谁的话听错了，回听那一句即可。转写很顺、三项却是空的，这份纪要仍然不合格。
录音和归档
- 客户会和访谈开始前说明录音，并按公司政策留同意记录
- 纪要只由主持人指定的人分发
- 讯飞、Otter、飞书只指定一份作为归档，另外两份是原料
红线
- 未确认的讨论不写成已决议
- 未取得同意不录客户会
- 不因为换了转写工具就改掉纪要字段
会议纪要要收进办公流程时，可 预约咨询。
常见问题
转写很完整，能直接当纪要发吗？
不能。转写是原料。决议、负责人、日期三项齐了，主持人或记录人确认后才归档。
客户会可以录音吗？
按公司录音政策先取得同意。敏感内容控制分享范围，链接不要默认公开。
飞书里已经有会议纪要，还要讯飞吗？
人已经在飞书里开会，就继续用飞书纪要。讯飞听见给飞书覆盖不到的中文现场会、拜访和访谈。
继续在生态里走
这篇方法对应到站点里的行业、方案、Prompt、案例与工具——选一条继续深入。