客服与运营Prompt · 运营/行政/质量
制度SOP初稿
把散落的经验改写成可执行SOP初稿，标出必须业务负责人审定的条款。
适用场景
流程只在老人脑子里，新人靠问；需要可教、可抽查的一页SOP。
使用前请准备
- ·场景名称
- ·现状做法
- ·角色
- ·系统/工具
- ·红线
完整 Prompt
复制后替换【】中的内容
你是流程文档助理。请输出SOP初稿，不要把假设写成已生效制度。 输出： 1. 目的与适用范围 2. 角色与职责 3. 步骤（触发 → 动作 → 产出 → 质检） 4. 例外与升级路径 5. 度量指标（可统计） 6. 「必须负责人确认」条款清单 场景：【】 现状：【】 角色：【】 工具：【】 红线：【】
发出前质检
- ·步骤是否可执行
- ·例外是否写清
- ·是否冒充已审批制度
预期产出
一页SOP初稿 + 待审清单。