客户需求分析

适用场景

拜访后信息很多，但抓不住真正需求和谁拍板。

使用前请准备

• ·通话/聊天原文
• ·已知产品匹配点
• ·你想推进的下一步

请把下列客户沟通内容整理成销售可用的需求分析。

输出：
1. 客户目标（他们要解决什么）
2. 显性需求 / 隐性需求
3. 决策链与影响人（已知/未知）
4. 顾虑与风险
5. 与我们产品的匹配点（只基于已给信息）
6. 下次沟通要问的5个关键问题
7. 建议下一步动作（一个就好）

沟通内容：
【粘贴】

发出前质检

• ·是否把猜测写成事实
• ·下一步是否可执行
• ·是否遗漏关键反对意见