报价邮件返工,很少因为文笔差,更多是漏了交期、付款方式、附件或有效期。客户一问,销售再翻系统,节奏全乱。报价邮件AI清单把“先对齐字段、再写段落”变成固定动作。
外发前的对齐表
| 检查项 | 通过标准 | 失败时 | | --- | --- | --- | | 产品/规格 | 与询盘或图纸一致 | 回追问,不报价 | | 数量与单位 | 明确且无歧义 | 标待确认 | | 价格 | 有审批来源与币种 | 禁止AI补数 | | 贸易/付款条款 | 与公司政策一致 | 主管确认 | | 交期 | 有起算点(下单后/收款后) | 不写模糊“尽快” | | 报价有效期 | 有截止日期 | 补默认政策 | | 附件 | 报价单/规格/证书清单齐全 | 列缺失附件 | | 下一步 | 只提一个动作 | 删除多CTA |
两段式用法:先核对,后起草
1)核对 Prompt
请核对以下报价字段是否齐全,输出:
- 已齐全项
- 缺失/冲突项
- 是否允许外发:是/否
- 若否,最少还要补齐什么
禁止补全任何数字或条款。
字段:
产品:【】数量:【】单价/总价:【】币种:【】
条款:【】交期:【】有效期:【】附件列表:【】
客户特殊要求:【】公司禁止承诺:【】
只有“允许外发=是”时,才进入起草。
2)起草 Prompt
根据已核对字段写报价邮件:
结构:复述需求→报价与关键条款→边界/有效期→附件说明→一个下一步。
语气专业克制,不使用稀缺话术。
空字段不得出现;已标“待确认”的保持待确认。
字段:【粘贴核对通过的字段】
常见漏项与修法
- 交期无起算点:改成“预付款到账后 X 天发货”等可执行表述
- 附件名与正文不一致:让AI先生成附件清单,再人工挂文件
- 多产品串价:按行项目列表输入,禁止一段话混写
该方法与 询盘AI分级、销售报价AI质检 互补。整体落地见 解决方案。
需要把清单嵌进邮箱或报价系统时,可 预约咨询。
常见问题
AI能根据历史邮件自动填价格吗?
不建议。价格与条款必须来自当次审批或价目表版本,历史邮件容易过期。
清单要多严格?
至少覆盖产品、数量、价格、条款、交期、有效期、附件、下一步八项;缺一项就不应外发。
客户催得急能否先发后补?
可以发“收悉+补齐时间”,但不要发缺关键字段的正式报价。