销售团队用AI一段时间后，常见现象是：每个人都有“自己最猛的Prompt”，主管却不知道外发到底依据哪一版。出了错也难以回溯。这篇复盘聚焦周更制度，而不是又写一套话术。
试点背景（方法复盘）
团队已有询盘识别、跟进邮件、报价说明三类常用Prompt，但出现：
- 同一场景三种互相矛盾的说法
- 旺季有人把“可协商交期”写成固定天数
- 新人复制旧聊天记录当模板
角色怎么分
| 角色 | 职责 | 不做 | | --- | --- | --- | | 提出人（销售） | 提交场景、错例、改进建议 | 私自当正式版扩散 | | 审核人（销售主管/商务） | 审口径、禁承诺、适用范围 | 只改文采不审风险 | | 归档人（运营或助理） | 版本命名、发布、作废旧版 | 擅自改商务规则 |
三人可以兼任，但职责不能缺。
周会固定议程（30分钟）
- 本周错例 3 条：错在事实、语气还是越权
- 是否升版：只改必要处，避免天天大翻修
- 发布：更新官方文档/知识库入口
- 作废：旧版标记
deprecated，并通知全员
版本号建议：场景_日期 或 场景_v年份周次。
归档最小结构
每个正式Prompt附带：
- 适用场景与不适用场景
- 必填输入字段
- 禁承诺清单
- 示例输入/输出各 1 组
- 最后审核人与日期
四周后可观察的变化
- 外发前返工理由更集中、更好改
- 新人上手时间缩短
- 主管抽检从“逐句改”变成“查版本与越权”
若违规主要来自个人工具外泄，需要同步数据规范，参见 员工AI使用相关实践。
制度要嵌进日常销售管理，而不是另起一套文档站。整体方法见 解决方案；需要一起设计周更角色与表单，可 预约咨询。
常见问题
小团队也要周更吗？
可以双周，但必须有唯一归档处和作废机制；否则两个人也会口径分裂。
谁有权改价格相关Prompt？
涉及价格、交期、折扣的模板必须由有商务权限的人审，销售个人不能直接升版。
如何防止旧Prompt继续流传？
只保留一个官方入口；旧链接标注作废；聊天软件里的私藏模板定期清理。